Amacı: Sosyal Medya programının amacı, internet dünyasında iletişim yönetimi ve pazarlama iletişiminin ip uçlarını öğrenmek ve sosyal medya araçlarının her sektöre kullanımı ve geliştirilmesini sağlamaktır.
Sosyal medyanın tanımı ve ana özellikleri
Sosyal medyada kullanılan araç ve sistemlerin türleri, birbirleriyle ilişkileri
Sosyal medyanın klasik medyadan farkları ve avantajları
Sosyal medyanın günümüz dünyasındaki etki alanı
Liderin sosyal medya profili
Sosyal ağlarda yapılması gerekenler, yapılmaması gerekenler
Sosyal medyada itibar yönetimi